Regiofuchs GmbH
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Wir beliefern Dich früh morgens mit frischen Backwaren und anderen Artikeln regionaler Anbieter. Es handelt sich grundsätzlich um ein Abonnement, das Du jedoch jederzeit beenden oder unterbrechen kannst. Einzel- und Zusatzbestellungen sind jederzeit möglich.
Bequem bestellen – per
Telefon: +49 30 5771 2992
Fax: (02427) 568 99 48
E-Mail: kontakt@regiofuchs.de
Internet: www.regiofuchs.de
Auslieferung der Produkte
Samstag und Sonntag bis 8:30 Uhr
Bitte beachten Sie auch folgende Hinweise:
Schutz der Waren
Wir liefern kontaktlos im Laufe des frühen Morgens. Unsere Fahrer kommen dazu ganz leise auf Dein Grundstück und legt Deine Bestellung am gewünschten Ort ab. Gerne beraten wir Dich beim Schutz Deiner Waren vor Wind und Wetter oder ungewollten Mitessern (Diebstahl, Tiere).
Bestellung
Du kannst in unserem Onlinesystem, per Telefon, Fax oder E-Mail die Waren, die Du wöchentlich brauchst als Einzelbestellung oder regelmässige Bestellung (Wochenplan) einstellen. Wochenpläne kannst Du jederzeit durch eine Einzelbestellung ergänzen. Brauchst Du einmal nichts von uns, dann kannst Du Deinen Wochenplan einfach unterbrechen (z.B. Urlaub).
Hast Du Fragen oder möchtest telefonisch bestellen, dann sind wir zu unseren Bürozeiten für Dich erreichbar. Alle Bestellungen oder Änderungen für das Wochenende müssen bis 15 Uhr am Freitag vorliegen.
Zahlungen
Wir beliefern Dich zuerst und stellen Dir anschließend eine Rechnung. Diese ziehen wir nach Rechnungsstellung von Deinem Konto ein. Deine Rechnung bekommst Du per E-Mail und in unserem Kundenportal.
Reklamationen
Wir versuchen alles, damit Deine Ware in richtiger Menge und Qualität wie gewünscht zu Dir zu bekommen. Da es sich aber sowohl bei uns, als auch unseren Produzenten um Handwerk handelt, geht auch mal was schief. In diesem Fall nutzt Du die Reklamation im Kundenportal, rufst uns an oder schreibst uns eine E-Mail. Wir kümmern uns gerne um Dein Anliegen.
Kündigung
Eine Kündigung ist nicht notwendig. Du kannst Deine regelmässige Bestellung (Wochenplan) jederzeit (bis Freitag 15 Uhr für das Wochenende) unterbrechen oder abbestellen. Dein Account bleibt erhalten und Du kannst jederzeit wieder bei uns bestellen.
Preisänderungen
Preisänderungen werden immer zum ersten jeden Monats im System eingestellt und sind mindestens für einen Monat gültig. Guckst Du am ersten des Monats ins System, siehst Du immer die aktuellen Preise. Wochenpläne werden automatisch auf die neuen Preise aktualisiert. Möchtest Du einen Artikel abbestellen, kannst Du das jederzeit tun.
Datenschutz
Alle Daten, die wir benötigen, um Deine Bestellung auszuführen, werden streng vertraulich behandelt und nur an Dritte weitergegeben, soweit das für die Auslieferung notwendig ist. Alle weiteren Informationen findest Du in unserer Datenschutzerklärung.
Regiofuchs GmbH
Regensburger Str. 35
15738 Zeuthen
